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常见问题

尊敬的客户您好,为了减少不必要的麻烦,提高工作效率,请您在下单前仔细确认产品的型号,数量,封装及其他主要参数,所有下单的产品,退换货标准是产品确实存在质量问题,不以型号写错,数量写错,参数写错而进行退换货,给您带来不便,请谅解,谢谢。


常见问题


1. 波光芯城的产品质量有保障吗?

答:波光芯城是以“品质保路程,得心行天下”的企业,每一块芯片我们都会用良心去承诺,所以我们的产品质量是有绝对保障的。


2.波光芯城能退货吗?

    尊敬的客户,您好,可靠的产品质量是波光芯城给您的承诺! 在符合以下几点要求的情况下,您有无条件退货的权利。

  • 1. 客户在收到货物后,须在7个工作日内完成抽样试用;

  • 2. 若有质量问题,请客户在30天内出示相关检测反馈报告,经波光芯城检验确认, 证实存在质量问题,方可进入退货换货流程;

  • 3. 所有涉及退换货的产品,请您务必保留完整原包装及货物标签;

  • 请您注意在下列情况出现时我们是不能为您退货的:

  • 1. 任何非由波光芯城出售的商品;

  • 2. 未经检测上电路板而引起的质量纠纷;

  • 3. 任何已使用过的商品,但有质量问题的除外;

  • 4. 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;

  • 5. 若30天内客户对产品质量无任何异议,则默认产品质量完全符合要求。

  • 退换货期间产生的运费收取标准如下:

    质量问题:

  • 经厂家鉴定确属于质量问题的,退换货产生的运费均由我们承担。

  • 秉持“为客户服务,为客户解决问题”的宗旨,努力保障您的生产运营。


3.波光芯城的价格会不会太高呢?

波光芯城在进行战略定价的时候是已经在保证高质量的前提下确保最优惠了,价格绝大部分都已是全网最低的了。高质低价是我们的承诺。当然,不排除可能会有一些厂家直销或者拥有厂家不透明折扣的分销商在某些产品上价格比我们有优势。


4.波光芯城发货快不?

当天下单,24小时发货,其他的就要看快递公司了。我们默认的快递为龙邦、速尔,当然您也可以选择其他的快递公司。


5.想采购的产品种类繁多,不想一个个自己找,怎么办?

我们有BOM配单一站式服务,顾客只需要把物料清单交给我们的在线客服,我们就会轻松地为您解决一切的问题。


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